水电土木部与十大学院交流会——你不知道的十件事

精彩内容在宿舍舆情中,学院学生报怨维修速度太慢,而水电土木维修部一直在努力为解决问题,但为什么会出现这样的问



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在宿舍舆情中,学院学生报怨维修速度太慢,而水电土木维修部一直在努力为解决问题,但为什么会出现这样的问题呢?于是在我们雁阵调研部的主持下,我们开展了十大学院与土木水电维修部的交流会,会上学院代表积极提问,土木水电维修部部长也积极回答,最终会议取得了圆满的成功。


现场情况小调君现场报道信



会议结果小调君会后总结


【1】你所不知的报修流程:

报修箱→每天两次回收整理→上门维修→两至三次上门维修不成功→监控平台→电话回访

提醒要认真填写报修单(时间,地点,联系人电话),部分大型的维修需要与学生配合。

【2】你所不知的报修范围:

空调问题、热水表问题不属于水电土木维修。

【3】你所不知的风扇问题:

校方遇到极大的困难与挑战:

1.资金投入不足,物资短缺

2.报修量大,人手紧张

3.技术力量有所欠缺

希望能得到同学们的理解,而且近期已招标了1000台风扇,投入安装。

【4】你所不知的咨询电话:

如多次报修得不到解决,或有问题需要询问,请致电3932801

【5】你所不知的网络报修:

1.网络报修,建议通过总务处渠道。如遇到不受理的状况,一般为信息不完整或不在报修范围内

2.正常的报修途径为1.报修箱 2.网络报修。如有特别状况(门打不开)可打报修电话

【6】你所不知的报修收费问题:

维修一般为无偿维修。但自愿更换锁头、堵塞疏通、人为恶意破坏则需要学生自费,注意不会现场收费!(换锁头30元 排污30元 排水20元)。如果水电报修收费存在疑惑,可直接打投诉电话

【7】你所不知的空调安装问题:

下个月计划安装400至500台空调,有疑问或向咨询请致电39322802

【8】你所不知的漏水问题解决方法:

栏杆问题、楼层批量脱落、楼管漏水等严重的问题可以上报舆情或向宿管反映(楼管漏水报给宿管时建议强调已上报水电土木维修,查看过)

【9】你所不知的电梯问题:

教一东电梯故障,由于费用较高,战士无法解决

【10】你所不知的维修时间:

除风扇、电路维修外,正常维修48小时内完成。


小调君:
想必大家看到这里,对解决宿舍问题有了方法吧!赶快告诉你的同学朋友吧!有什么不了解的可以关注我们部门的微信号进行进一步的了解,小调君非常乐意为您解答!!!

Via:广工调研部



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